Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire
Nous recherchons un conseiller clientèle dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez au coeur de la relation client, en assurant un accueil proactif et une prise en charge différenciée de nos clients particuliers et professionnels, que ce soit en face à face ou à distance. Missions principales : 1. Maîtriser la relation client omnicanal : Vous assurerez une gestion optimisée des flux clients, développerez des réponses immédiates et conseillerez nos clients dans leur démarche. 2. Maîtriser les usages numériques : Promouvez les offres numériques du groupe La Poste et accompagnez nos clients dans l'utilisation des applications digitales. 3. Conseiller et commercialiser l'offre bancaire : Réalisez des opérations transactionnelles et commercialisez des produits bancaires en respectant les procédures et la conformité bancaire. 4. Conseiller et commercialiser l'offre postale : Analysez les besoins des clients pour proposer les solutions d'affranchissement et les services LPM adaptés. 5. Prendre en charge des activités de back office : Assurez la maintenance logistique de l'espace commercial, y compris le réassort et la propreté des espaces. Rejoignez une équipe engagée[...]
